Política de Privacidad

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1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, en adelante «GDPR») y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios que:

Si tienes alguna consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

2.1. Datos recopilados

Los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web pueden incluir:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF, etc.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección postal, etc.
  • Datos de navegación: Dirección IP, ubicación geográfica, datos de cookies, tipo de navegador, tiempo de permanencia en el sitio, etc.
  • Datos de facturación y pago: Solo en caso de contratación de servicios o productos.
2.2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizarán para:
✔ Gestionar consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.
✔ Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento del usuario).
✔ Administrar la relación contractual, en caso de contratación de servicios.
✔ Mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso del sitio web.
✔ Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas.

No utilizamos los datos personales con fines incompatibles con los descritos en esta política.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato (cuando se contratan nuestros servicios).
  • Cumplimiento de una obligación legal (obligaciones fiscales, contables y administrativas).
  • Consentimiento del usuario (cuando se suscribe a nuestras comunicaciones).
  • Interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario).

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente:

  • Datos de contacto: Hasta que el usuario solicite la baja.
  • Datos de clientes: Mientras dure la relación contractual y hasta 5 años después por obligaciones fiscales.
  • Datos de navegación: Según la política de cookies.

Una vez vencidos los plazos de conservación, los datos serán eliminados de forma segura.

5. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Limitar el tratamiento de sus datos en los casos establecidos en la normativa.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a AGX2 Studio mediante correo electrónico a [contacto@agx2studio.com], indicando «Protección de Datos» en el asunto y adjuntando una copia de su DNI/NIF.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros sin consentimiento del usuario.
Podremos compartir datos con proveedores que presten servicios en nuestro nombre (hosting, email marketing, etc.), quienes estarán sujetos a un contrato de confidencialidad.
En caso de transferencia internacional de datos, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme a la normativa GDPR.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

AGX2 Studio implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales.

Entre estas medidas se incluyen:
Cifrado de datos y protocolos seguros (SSL/TLS).
Control de accesos y restricciones en el tratamiento de datos.
Procedimientos de auditoría y revisión de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y el usuario debe tomar precauciones en la transmisión de datos a través de Internet.

8. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies en.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y notificados a los usuarios si es necesario.

Se recomienda revisar esta política periódicamente.

10. CONTACTO

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes contactar con nosotros en: